3.1 Кто мой клиент: чёткий портрет целевой аудитории
3.2 Боли, мечты и триггеры: что на самом деле важно клиенту
3.3 Оффер без догадок: как предложить решение, а не товар
3.4 [Психо-урок] Страх проявиться: как заявить о себе спокойно
3.5 Составление аватара клиента